Για να διασφαλίσουμε υπηρεσίες υψηλής ποιότητας σε ένα ευρύ φάσμα χρηστών επεξεργασίας νερού και προστασίας του περιβάλλοντος σε διάφορες βιομηχανίες και για να επιτύχουμε πραγματικά την αποστολή μας να "εξυπηρετούμε τους χρήστες, να είμαστε υπεύθυνοι απέναντι στους χρήστες και να ικανοποιούμε τους χρήστες", η εταιρεία μας υπόσχεται επίσημα στους χρήστες μας:
I. «Δημιουργώντας τέλεια προϊόντα και προκαλώντας παγκοσμίου φήμης επωνυμίες», όλοι οι εργαζόμενοι της εταιρείας μας, με γνώμονα αυτή την πολιτική ποιότητας, θα ακολουθήσουν και θα λειτουργήσουν αποτελεσματικά σύμφωνα με το πρότυπο σύστημα ISO9001. Στην πράξη, θα βελτιώνουμε και θα ενισχύουμε συνεχώς τα ποιοτικά μέτρα, θα τελειοποιούμε διαδικασίες, θα υιοθετούμε νέες τεχνολογίες, νέα υλικά και μεθόδους δοκιμών, θα βελτιώνουμε την εκπαίδευση των εργαζομένων και θα λαμβάνουμε συγκεκριμένα μέτρα για την αυστηρή οργάνωση της παραγωγής και της επιθεώρησης σύμφωνα με τα εθνικά πρότυπα, τα βιομηχανικά πρότυπα και τους τεχνικούς όρους που προβλέπονται στα συμβόλαια, διασφαλίζοντας ότι δεν θα εγκαταλείψουν τα ανεπιφύλακτα προϊόντα από το εργοστάσιο.
II. Η εταιρεία μας τηρεί τις απαιτήσεις ποιότητας των προϊόντων και τις υποχρεώσεις των παραγωγών σύμφωνα με τον «Νόμο για την Ποιότητα Προϊόντων της Λαϊκής Δημοκρατίας της Κίνας».
III. Εγγυόμαστε ότι θα παρέχουμε στους χρήστες άριστη εξυπηρέτηση πριν από την πώληση και μετά την πώληση.
Προπωλήσεις: Θα παρέχουμε στους χρήστες λεπτομερείς εισαγωγές σχετικά με τις απαιτήσεις απόδοσης και χρήσης του προϊόντος, θα παρέχουμε σχετικά τεχνικά έγγραφα και θα ενεργούμε ως σύμβουλοι.
Εξυπηρέτηση μετά την πώληση: Η δωρεάν αντικατάσταση εντός ενός έτους και η δωρεάν επισκευή εντός δύο ετών (εξαιρουμένων των ζημιών που προκαλούνται από λάθος χρήστη) είναι εγγυημένες. Σε περίπτωση δυσλειτουργίας ποιότητας εντός της περιόδου εγγύησης, θα παρέχεται σαφής απάντηση εντός 8 ωρών από τη λήψη ειδοποίησης από τον χρήστη που ζητά βοήθεια. Εάν απαιτείται επιτόπια αντιμετώπιση προβλημάτων, το επαγγελματικό προσωπικό τεχνικής εξυπηρέτησης θα αποσταλεί εντός 24 ωρών για τοποθεσίες εντός 1000 χιλιομέτρων και εντός 48 ωρών για τοποθεσίες πέραν των 1000 χιλιομέτρων.
IV. Όλα τα προϊόντα αυτής της εταιρείας καλύπτονται από την πολιτική «Τρεις Εγγυήσεις». Εάν ένα προϊόν έχει πρόβλημα ποιότητας εντός της περιόδου των «Τρών Εγγυήσεων», η υποχρέωση αποζημίωσης που ορίζεται στη σύμβαση θα εκπληρώνεται αυστηρά. Κατά την παράδοση της παρτίδας των προϊόντων θα παρέχεται πιστοποιητικό συμμόρφωσης και εγχειρίδιο οδηγιών προϊόντος. Για προϊόντα που υπερβαίνουν την περίοδο "Τρεις Εγγυήσεις", θα παρέχονται ανταλλακτικά επισκευής και οι υπηρεσίες συντήρησης θα εκτελούνται σύμφωνα με τις απαιτήσεις των χρηστών, μαζί με έναν ορισμένο αριθμό ανταλλακτικών.
V. Θα παρέχεται τεχνική εκπαίδευση στο προσωπικό λειτουργίας και συντήρησης με βάση τις ανάγκες των χρηστών. Οι χρήστες θα υπόκεινται σε βασική παρακολούθηση ποιότητας και θα διενεργούνται τακτικές παρακολουθήσεις από τους χρήστες για τη συνεχή συλλογή σχολίων από τους χρήστες σχετικά με τη χρήση του προϊόντος και τη συνεχή βελτίωση της απόδοσης και της ποιότητας του προϊόντος.
